Yösopimus on voimassa klo 20-08 välisenä aikana. Juhlapesun 24/7 sopimuksilla peset kellon ympäri kaikissa pesuloissamme, paitsi kumppanuuspesuloidemme Pesupaikka Ruoholahti ja Leppävaara aukioloajat ovat ma-pe 7-22, la-su 9-21.
Kertapesun voi ostaa suoraan ilman ajoneuvon lisäämistä. Ajat pesulan ovelle, valitse sovelluksesta Aloita pesu > Osta kertapesu ja valitse haluamasi pesuohjelma > Käynnistä pesu ja voit ajaa pesuun. Veloitus tapahtuu kortiltasi, kun olet hyväksynyt oston.
Voit laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@juhlapesu.fi tai soittaa meille puh. 020 7309 180 ma-pe 9-15 niin päivitämme tietosi.
Saldo voi olla esim hyvityksiä, joita olet saanut tai esim alennuskoodilla saatua saldoa. Voit käyttää saldoa kertapesuihin, saldolla EI voi maksaa kuukausisopimusten veloituksia. Ajat pesulan ovelle, valitse sovelluksesta Aloita pesu > Osta kertapesu ja valitse haluamasi pesuohjelma > Käynnistä pesu ja voit ajaa pesuun.
Ei, saldoa voi käyttää ainoastaan kertapesujen ostoon.
Tarkista, että syötit sähköpostiosoitteesi oikein tai syötit puhelinnumerosi ilman ensimmäistä nollaa. Sinulle tulee puhelimeen ja/tai sähköpostiin viesti, josta löydät linkin jolla voit kirjautua sisään sovellukseen. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalvelu@juhlapesu.fi niin autamme sinua.
Löydät voimassaolevan kuukausisopimuksesi kohdasta > Kuukausisopimus
Valitse pesula sovelluksesta, jonka edessä olet ja valitse sitten > Aloita pesu > Pese kuukausisopimuksella ja odota että kamera tunnistaa rekisterinumerosi > Valitse pesuohjelma > Käynnistä pesu
Mikäli käytössäsi ovat olleet kertapesut, uuden sovelluspäivityksen jälkeen rekisterinumeroja joilla ei ole voimassaolevaa kuukausisopimsuta, ei ole enää listattuna sovellukseen vaan käynnistät kertapesut suoraan sovelluksessa seuraavasti: > Ajat pesulan ovelle > Valitse sovelluksesta Aloita pesu > Osta kertapesu > Valitse haluamasi pesuohjelma > Käynnistä pesu ja voit ajaa pesuun Pesuveloitetaan heti kortiltasi. Huom! Kertapesuja ei [...]
Tarkista, että antamasi puhelinnumero tai sähköposti on oikein ja ne ovat samat joilla olet luonut käyttäjätilin Juhlapesuun. Tarkista myös sähköpostisi roskapostit, että kirjautumislinkki ei ole ohjautunut sinne. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalvelu@juhlapesu.fi niin autamme sinua.
