Yösopimus on voimassa klo 20-08 välisenä aikana. Juhlapesun 24/7 sopimuksilla peset kellon ympäri kaikissa pesuloissamme, paitsi kumppanuuspesuloidemme Pesupaikka Ruoholahti ja Leppävaara aukioloajat ovat ma-pe 7-22, la-su 9-21.
Uuden ajoneuvon voit lisätä sovelluksesta. Valitse Kuukausisopimus-painike ja Lisää auto. Valitse haluamasi pesusopimus ja Vahvista osto. Kuljettajia voit lisätä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@juhlapesu.fi tai soittamalla asiakaspalvelumme numeroon 020 730 9180 arkisin klo 9-15.
Voit laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@juhlapesu.fi tai soittaa meille puh. 020 7309 180 ma-pe 9-15 niin päivitämme tietosi.
Saldo voi olla esimerkiksi hyvityksiä tai alennuskoodilla saatua saldoa. Voit käyttää saldoa kertapesuihin, saldolla EI voi maksaa kuukausisopimusten veloituksia. Pesuun mennessäsi valitse sovelluksesta Aloita pesu > Kertapesu > Valitse haluamasi pesuohjelma > Käytä saldostasi > Vahvista valinta > Aloita pesu kun olet ensimmäisenä jonossa ja pesula on vapaana
Ei, saldoa voi käyttää ainoastaan kertapesujen ostoon.
Tarkista, että olet päivittänyt sovelluksen viimeisimpään versioon ja syöttänyt sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi oikein ilman ensimmäistä nollaa. Sinulle tulee sähköpostiisi tai puhelinnumeroosi linkki, jonka avulla pääset kirjautumaan sisään sovellukseen. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalvelu@juhlapesu.fi niin autamme sinua.
Löydät voimassaolevan kuukausisopimuksesi kohdasta > Kuukausisopimus
Avaa Juhlapesu-sovellus ja valitse listanäkymästä pesula, jossa olet. Paina ‘’Aloita pesu’’ Valitse pesutyypiksi Kuukausipesu Jos käytössäsi on useampi auto, valitse rekisterinumerolistauksesta auto, jolla olet pesuun ajamassa ja paina Seuraava Valitse haluamasi pesuohjelma ja Vahvista valinta Kun pesula on vapaa (vihreä valo palaa) ja olet ensimmäisenä jonossa, valitse sovelluksesta Käynnistä pesu Ovet aukeavat ja voit ajaa [...]
Mikäli käytössäsi on ollut kertapesut, uuden sovelluspäivityksen jälkeen rekisterinumeroa ei ole näkyvissä sovelluksessa. Ainoastaan voimassaolevien kuukausisopimusten rekisterinumerot on nähtävillä sovelluksessa.
Tarkista, että antamasi puhelinnumero tai sähköposti on oikein ja ne ovat samat joilla olet luonut käyttäjätilin Juhlapesuun. Tarkista myös sähköpostisi roskapostit, että kirjautumislinkki ei ole ohjautunut sinne. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalvelu@juhlapesu.fi niin autamme sinua.
